Политика за поверителност
Политика за поверителност на Smarter Facility
Smarter Facility се предоставя от „Кей Анд Пи Пърфекшън“ ООД
(на английски K&P Perfection Ltd.), ЕИК 208102497,
със седалище и адрес на управление: гр. Пловдив 4000, р-н „Източен“, бул. „Източен“ № 1,
електронна поща: info@smarter-facility.com.
Настоящата Политика описва как обработваме лични данни при използване на платформата,
мобилния интерфейс, публичния сайт и свързаните услуги. Данните се обработват
добросъвестно, законосъобразно и прозрачно в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679
(GDPR) и приложимото национално законодателство.
1. Администратор на лични данни
Администратор на личните данни е:
„Кей Анд Пи Пърфекшън“ ООД / K&P Perfection Ltd.
ЕИК: 208102497
Адрес: бул. „Източен“ № 1, гр. Пловдив 4000, България
Имейл за контакт: info@smarter-facility.com
2. Категории обработвани данни
В зависимост от използваните функционалности можем да обработваме:
- Идентификационни данни – име, телефон, имейл.
- Профилни данни – роля (Собственик, Наемател), настройки.
- Данни за имоти – снимки, документи, описание.
- Договорни данни – наемни договори, приложения, известия.
- Финансови данни – абонаменти, плащания, фактури.
- Логове и активност – действия в платформата.
- Технически данни – IP адрес, бисквитки, браузър.
3. Как събираме лични данни
- при регистрация на профил;
- при качване на документи или данни в платформата;
- при извършване на плащания, комуникация и договорни действия;
- автоматично чрез бисквитки и аналитични инструменти;
- когато друг потребител (например Собственик) добави Наемател.
4. Цели на обработка
- създаване и управление на потребителски профил;
- предоставяне на функционалностите на платформата;
- издаване на фактури, разписки и платежни документи;
- изпращане на напомняния и уведомления;
- сигурност и предотвратяване на злоупотреби;
- подобряване на услугата и анализ на използването;
- изпълнение на законови задължения.
5. Правни основания
- Договор – за предоставяне на услугата;
- Закон – счетоводни и регулаторни задължения;
- Легитимен интерес – сигурност, поддръжка, оптимизация;
- Съгласие – при маркетингови съобщения или определени бисквитки.
6. Споделяне на лични данни
Данните може да се споделят с:
- Външни доставчици – хостинг, платежни оператори (напр. Stripe), имейл/SMS, аналитични услуги.
- Други потребители – ако е необходимо (напр. Собственик ↔ Наемател).
- Компетентни органи – когато се изисква от закона.
7. Международни трансфери
При трансфер на данни извън ЕС се прилагат гаранции съгласно GDPR –
стандартни договорни клаузи (SCC), адекватност или подходящи технически мерки.
8. Срокове за съхранение
- Профилен акаунт – до изтриване от потребителя.
- Договори и документи – съгласно законовите срокове.
- Финансови данни – съгласно данъчното и счетоводното законодателство.
- Логове – за сигурност и технически нужди.
9. Права на субектите на данни
Потребителите имат право на:
- достъп;
- коригиране;
- изтриване;
- ограничаване на обработването;
- възражение;
- преносимост;
- оттегляне на съгласие.
Контакт за тези права: info@smarter-facility.com
Надзорен орган: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД – CPDP), България.
10. Мерки за сигурност
- контрол на достъпа и ролеви права;
- шифроване на данни (където е приложимо);
- сървърна и мрежова защита;
- логване и мониторинг;
- актуализации и техническа поддръжка.
11. Бисквитки
Платформата използва бисквитки за функционалност, персонализация и анализ.
Подробности са описани в Политиката за поверителност:
https://smarter-facility.com/en/privacy
.
Типове бисквитки:
- необходими;
- функционални;
- аналитични;
- маркетингови (само при съгласие).
12. Автоматизирани решения
Не се извършва профилиране или автоматизирано вземане на решения с правни последици.
13. Външни връзки
В сайта може да присъстват линкове към външни услуги.
Ние не отговаряме за съдържанието и политиките на тези сайтове.
14. Данни на деца
Платформата не е предназначена за лица под 16 години и не събираме съзнателно данни за деца.
15. Промени в политиката
Политиката може да се актуализира. Актуалната версия е винаги достъпна
на сайта на Smarter Facility.
16. Контакти
За въпроси относно личните данни можете да се свържете с нас на:
info@smarter-facility.com
или на адрес: бул. „Източен“ № 1, гр. Пловдив 4000, България.